Cuidamos tus datos y tu seguridad

Para nosotros la seguridad de tus datos y tu información es muy importante. Detallamos algunos aspectos que queremos comunicarte.

¿Qué hacer si me llaman o escriben por WhatsApp en nombre de Exclusive?

Bloquear automáticamente este contacto, puesto que hemos omitido este tipo de herramientas para tu protección.

¿Qué hacer si recibo un email preguntando datos confidenciales de mi membresía?Siempre contactaremos contigo por email o de manera telefónica preguntando aspectos relativos a tus dudas previas. Para evitar estos aspectos puedes consultar tu manual de membresía.

¿Qué hacer si alguien me llama para ofrecerme comprar mi membresía para re-venderla?Bloquear inmediatamente este contacto en cualquiera de los canales que recibas. Nosotros no fomentamos este tipo de prácticas. Para tu tranquilidad puedes reportarlo a nuestro Exclusive Customer Services.

Acciones que realizamos para cuidar tus datos:

  • Certificados SSL: Usamos Certificados SSL para garantizar la encriptación de todo el flujo transaccional en nuestra web.
  • Website seguro: Nuestro sitio web cuenta con Certificados de Seguridad para que digite con plena confianza la dirección de acceso a nuestro Website como sitio seguro.
  • Mejores partners en seguridad: Contamos con Fortinet y Amazon como partners en seguridad, unas de las mejores marcas, a nivel mundial, para el cuidado de envío y recepción de información.
  • Equipos y talento: Contamos con equipos y talento para la desactivación periódica de correos, direcciones de internet y DNS en casos donde se hagan pasar por nosotros.
  • Desactivación elementos fraudulentos: Realizamos reportes diarios, a los diferentes blacklist mundiales, para que las organizaciones de internet desactiven y sancionen direcciones de correo y dominios para quienes crean estas herramientas fraudulentas.
  • Protocolos de seguridad: Tenemos protocolos de seguridad en nuestras áreas de Atención Socios para la prevención de fraudes.

Prácticas que te recomendamos:

  • Cambia periódicamente tu clave de acceso a nuestra web.
  • No memorices la clave en ninguno de los browsers de internet.
  • No compartas tu clave por correo, ni WhatsApp o con personas que no sean de tu extrema confianza.
  • Asegúrate siempre que nuestros canales de comunicación tienen el dominio: exclusivetravelerclub.com
  • Asegúrate que los correos oficiales de origen tienen esta terminación: exclusivetravelerclub.com
  • info@Info.exclusivetravelerclub.com
  • accounts@exclusivetravelerclub.com
  • concierge@exclusivetravelerclub.com
  • no-reply@exclusivetravelerclub.com
  • (Si cambiaron una letra o pusieron algún símbolo, haz caso omiso y repórtalo como spam).
  • No dejes tu ordenador siempre encendido.

No está autorizada la reventa de la membresía.

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